Xenius - NOC

Gepland onderhoud web1.hostedby.eu, web4.hostedby.eu & web6.hostedby.eu

Xenius - NOC — Thu, 17 Dec 2020 13:08:34 +0000

Om beveiligings - en compatibiliteitsproblemen te voorkomen plannen we op dinsdag 22 december vanaf 21u een onderhoud in om web1.hostedby.eu, web4.hostedby.eu & web6.hostedby.eu up te daten. We verwachten een minimale downtime.

Shared hosting server web2.hostedby.eu & web5.hostedby.eu onderhoud - MySQL upgrade

Xenius - NOC — Thu, 10 Dec 2020 13:48:02 +0000

De gebruikte mysql versie op WEB2 en WEB5 wordt binnenkort niet meer ondersteund. Om beveiligings - en compatibiliteitsproblemen te voorkomen plannen we op dinsdag 15 december vanaf 21u een onderhoud in om deze up te graden naar een hogere versie. We verwachten een minimale downtime.

[URGENT] Firmware update firewalls

Xenius - NOC — Wed, 25 Nov 2020 15:30:00 +0000

Omwille van instabiliteit op onze core infrastructuur zullen er vanavond firmware updates geinstalleerd worden op onze firewalls. We hopen hiermee de stabiliteit van ons netwerk te verhogen en gekende problemen weg te werken. We houden de impact zo klein mogelijk. [UPDATE 20:47] - De firewalls werden voorzien van de laatste firmware updates, tijdens deze update was er een kleine onderbreking in de dienstverlening die zich achter onze firewalls bevind.

Upgrade Veeam Cloud Connect

Xenius - NOC — Thu, 12 Nov 2020 09:53:00 +0000

Op woensdag 18 november 2020 zullen we de laatste updates installeren op onze Veeam Cloud Connect omgeving om compatibiliteit met de nieuwste Veeam versies te kunnen blijven garanderen. Daarnaast lossen deze updates ook een aantal gekende problemen op. Tijdens deze upgrades zal het VCC platform niet beschikbaar zijn. Backups zullen niet kunnen starten en backups die lopende zijn zullen onderbroken worden. Gelieve er voor te zorgen dat uw backups jobs afgerond zijn tegen de start van het maintenance window. Geschatte tijd: +/- 4u --- De geplande werkzaamheden zijn uitgevoerd, alle systemen zijn terug operationeel. Ondervind u toch problemen met uw VCC service? Aarzel dan niet om ons te contacteren via support@xenius.be

Netwerk issues bij een van onze partners

Xenius - NOC — Fri, 04 Sep 2020 14:50:00 +0000

Op dit ogenblik zijn er netwerk issues bij een van onze partners. De oorzaak is ondertussen gekend en de netwerk engineers zijn op dit ogenblik bezig om de connectie te herstellen. We houden jullie op de hoogte via status.xenius.be. [17:37] Probleem is geidentificeerd en de meeste services zijn hersteld, we houden het verder in de gaten

Netwerk issues

Xenius - NOC — Sun, 30 Aug 2020 09:30:00 +0000

Momenteel ervaren we impact van een globale storing bij Level3. Level 3 is een van de grotere impact backbones, de storing heeft een wereldwijde impact. Zo zijn deze storingen ook merkbaar bij oa. Proximus, Telenet en oa. AWS en Azure. (https://www.allestoringen.be/) Vooral verkeer richting VS lijkt geimpacteerd te zijn. We doen er alles aan om het verkeer om te geleiden waar het kan. De problemen bij Level-3 (CenturyLink) lijken te zijn verholpen. Meer info -> https://bit.ly/3hKyIdD

E-mail afhandeling / outbound.hostedby.eu

Xenius - NOC — Wed, 15 Jul 2020 15:00:00 +0000

Momenteel ondervind onze e-mail service provider problemen bij het afleveren van mails. Deze problemen worden veroorzaakt door een DDoS aanval. We zijn in overleg met de leverancier voor een oplossing. - Update 23:40 - Mail services zijn terug bereikbaar en uitgaande e-mails worden momenteel opnieuw verwerkt. Onze excuses voor het ongemak!

Aanpassingen netwerk

Xenius - NOC — Mon, 13 Jul 2020 06:49:04 +0000

Op donderdag 16 juli 2020 voeren we vanaf 20u aanpassingen door aan ons netwerk. Er kunnen hierdoor kleine onderbrekingen plaatsvinden, die we uiteraard tot een minimum zullen beperken!

Netwerkonderbreking Blade chassis BRU2

Xenius - NOC — Tue, 02 Jun 2020 11:57:00 +0000

Momenteel ervaren we netwerk onderbrekingen op ons blade chassis in BRU2. De redundante switch stack is herstart, netwerk connectiviteit hersteld zich momenteel. De reeds lopende case bij de leverancier is aangevuld met deze details. We volgen de status van het netwerk verder op. Update 02/06/2020 * 22:00 - Nieuwe firmware images worden momenteel klaar gezet om geactiveerd te worden op de switch stack * 22:40 - Upload van nieuwe firmware image op switch 1 gestart * 22:45 - Firmware upload voltooid, we monitoren de status de volgende uren. Wanneer er geen problemen opduiken zal switch 2 morgen ook dezelfde procedure doorlopen Update 03/06/2020 De afgelopen 24u zijn er geen problemen geweest naar aanleiding van de werkzaamheden van gisteren, we vervolgen vandaag dus onze update op de andere switchen in de stack. * 20:55 - Nieuwe firmware image worden momenteel klaar gezet om geactiveerd te worden op de 2de switch in onze stack * 21:50 - Updates zijn toegepast op de switch, geen onderbrekingen merkbaar We volgende de status de volgende uren en dagen verder op.

Migratie web4

Xenius - NOC — Wed, 27 May 2020 09:58:28 +0000

We voeren donderdag 4 juni 2020 vanaf 21u onderhoudswerkzaamheden uit op onze shared en reseller omgeving gehost op WEB4. Wat gaan we doen? We verplaatsen uw pakketten naar een nieuwe omgeving, tijdens de migratie behouden we IP adressen u hoeft hiervoor dus geen wijzigingen door te voeren. Tijdens de migratie kan het zijn dat uw websites verminderd beschikbaar zijn, we doen er uiteraard alles aan om dit tot een minimum te beperken.

Emergency updates - bind vulnerability

Xenius - NOC — Tue, 19 May 2020 19:10:34 +0000

Today, ICS, the software developer of the well-known name server BIND, announced that two serious vulnerabilities were discovered in the software: https://kb.isc.org/docs/cve-2020-8616 https://kb.isc.org/docs/cve-2020-8617 Together with the publication of the details, they also published new BIND versions to fix the vulnerabilities. We are updating our production servers tonite! We suspect minor outage.

Spoedonderhoud WEB4

Xenius - NOC — Thu, 09 Apr 2020 08:24:00 +0000

Vanavond zal er spoedonderhoud uitgevoerd worden op WEB4 vanaf 20u. Hierdoor zullen uw website(s) tijdelijk beperkt beschikbaar zijn, we trachtten dit zo kort mogelijk te houden. [22u51] - De migratie verloopt voorspoedig, we zijn bezig met het verplaatsten van de laatste data disk. ETA +/-2u [00u00] - De migratie loopt nog steeds, echter niet met de gewenste snelheid, waardoor we de eerder aangekondigde ETA vermoedelijk niet zullen halen [00u55] - Migratie is afgerond, WEB4 is terug volledig bereikbaar.

Aanpassingen / upgrade netwerk

Xenius - NOC — Tue, 03 Mar 2020 16:12:08 +0000

- Delen van ons netwerk zijn bijgewerkt worden en we nemen onze 10gbps backbone in gebruik

Upgrade Veeam Cloud Connect

Xenius - NOC — Tue, 25 Feb 2020 20:51:56 +0000

In het kader van de GA van Versie 10 van Veeam zal onze Veeam Cloud Connect (VCC) omgeving worden bijgewerkt. Tijdens dit maintenance window zal de VCC omgeving meerdere malen kortstondig onbereikbaar zijn. Dit maintenance window start om 9u tot 17u

Acronis backup console onbeschikbaar

Xenius - NOC — Sat, 08 Feb 2020 14:27:53 +0000

Beste Klant, Momenteel voert Acronis onderhoud uit in zijn datacenter EU8. Hierdoor is de backup console niet beschikbaar. Geplande backups blijven actief.

Netwerk upgrade

Xenius - NOC — Fri, 29 Nov 2019 18:12:35 +0000

Beste klant, Om klaar te zijn voor te toekomst investeren wij continu in onze infrastructuur! Op zondag 1 december vanaf 19u tot en met maandag 2 december 05u zullen we de core infrastructuur in ons datacenter in Gent vervangen. We upgraden onze core switchen naar 40Gbps alsook onze BGP routers krijgen een upgrade. Tijdens deze werkzaamheden zullen meerdere malen connecties verstoken worden, gezien de redundante opbouw van het netwerk zal dit normaal gesproken dan ook geen downtime met zich meebrengen. Tijdens het versteken van de connecties kan er een hogere latency merkbaar zijn. In een latere fase zullen ook de connecties naar ons datacenter in Zaventem aangepast worden.

Aanpassingen core routers Gent

Xenius - NOC — Wed, 13 Nov 2019 18:00:00 +0000

Naar aanleiding van performance problemen op ons netwerk zullen er aanpassingen doorgevoerd worden aan onze core routers in Gent. Deze aanpassingen hebben normaal slechts minimale impact op de werking van ons netwerk daar de redundante setup zal overnemen. 13/11/2019 23:55 - De nodige aanpassingen aan onze routers in Gent zijn gebeurt. Het netwerk terug stabiel en latency is terug drastisch verlaagd.

Upgrade MySQL server op shared webhosting server WEB2

Xenius - NOC — Tue, 17 Sep 2019 20:00:00 +0000

Op dinsdag 17 september zal de MySQL server bijgewerkt worden op de shared webhosting server WEB2. Er zal daardoor een korte onderbreking zijn in de service.

Netwerk storingen

Xenius - NOC — Sat, 30 Mar 2019 09:45:00 +0000

Momenteel zijn er storingen op ons netwerk, hierdoor zijn onze services verstoord. We doen er alles aan om deze zo spoedig mogelijk te verhelpen. [30/03/2019 12:00]Het probleem is gevonden en het netwerk stabiliseert zich. We volgen het de volgende uren verder op.

Onderhoud shared webhosting platform

Xenius - NOC — Mon, 25 Mar 2019 14:38:43 +0000

Op dinsdag 2 april is er een onderhoud gepland aan onze shared webhosting infrastructuur. Tussen 21u en 24u kunnen er eventueel korte onderbrekingen in de service zijn.

[WEB2] Storing webservier

Xenius - NOC — Tue, 22 Jan 2019 15:03:00 +0000

De problemen op onze shared hostingserver WEB2 zijn verholpen. Alle sites zijn terug bereikbaar !

[WEB2] Corrupt filesysteem

Xenius - NOC — Tue, 22 Jan 2019 08:29:00 +0000

In nasleep van de problematiek die zich gisteren voordeed ontvangen we meldingen van klanten dat bepaalde mailboxen leeg zijn. Er is gisteren inderdaad corruptie op het onderliggende bestandssysteem vastgesteld, hierop is de nodige actie ondernomen om het bestandssysteem te herstellen. Blijkbaar heeft dit herstel dataverlies veroorzaakt bij een aantal klanten. Er is daarom beslist om een volledige restore van de server uit te voeren en dit naar een eerder werkende datum. We verwachten deze restore in de loop van de namiddag klaar te hebben.

Webserver WEB2 onbereikbaar

Xenius - NOC — Mon, 21 Jan 2019 11:28:00 +0000

Door een storing op een van onze webservers zijn een deel van de websites onbereikbaar. Onze engineers zijn nog steeds bezig. We houden jullie op de hoogte via https://status.xenius.be
[20:00] Websites op WEB2 zijn terug onbereikbaar, we verplaatsen de webserver momenteel naar een ander storage platform. ETA: +/- 22u
[21:00] De kopie job waarmee we bezig waren is gestopt, we herstarten deze opnieuw.. ETA wordt hierdoor verschoven. [01:50]Server is terug beschikbaar, echter zijn er nog problemen met enkele databases, we bekijken dit nog verder

Webserver storing

Xenius - NOC — Mon, 21 Jan 2019 08:00:00 +0000

Door een storing is een van onze Shared webhosting servers down. We onderzoeken op dit ogenblik wat de juiste oorzaak hiervan is.

Storing op een van onze virtualisatie nodes

Xenius - NOC — Fri, 28 Dec 2018 14:49:00 +0000

Door een storing is een deel van onze virtualisatie cluster niet bereikbaar.

Onderhoud switchen E12+E13

Xenius - NOC — Thu, 27 Dec 2018 20:40:00 +0000

De distributie switchen in racks E12 en E13 worden vervangen. Tijdens dit onderhoud worden de kabels fysiek 1 voor 1 verstoken, waarna de connectie getest wordt. Tijdens dit onderhoud zullen er mogelijks zeer kortstondige (<2 minuten) onderbrekingen zijn.

Onderhoud switchen E12

Xenius - NOC — Mon, 17 Dec 2018 16:32:15 +0000

Vanavond voeren we onderhoud uit aan de switchen gelokaliseerd in rack E12. Korte onderbrekingen op uplinks is mogelijk

Incoming attack

Xenius - NOC — Wed, 12 Dec 2018 16:17:00 +0000

Momenteel ervaren we problemen door een inkomende aanval op onze webservers.

Upgrade webservers

Xenius - NOC — Tue, 04 Dec 2018 08:02:06 +0000

Wegens een upgrade aan onze webservers kunnen er tijdelijk onderbrekingen zijn. We doen al het mogelijke om deze onderbrekingen te beperken.

Upgrade webservers

Xenius - NOC — Tue, 27 Nov 2018 20:10:04 +0000

Wegens een upgrade aan onze webservers kunnen er tijdelijk onderbrekingen zijn. We doen al het mogelijke om deze onderbrekingen te beperken.

Netwerkonderhoud

Xenius - NOC — Mon, 05 Nov 2018 11:52:08 +0000

Xenius verbetert continu zijn infrastructuur dit om de laatste technieken en technologieën te kunnen blijven ondersteunen. Daarom voeren we dit weekend (tussen 9/11 20u en 11/11 20u) werken uit aan ons netwerk. Deze werken vinden plaats in zowel in ons datacenter te Merelbeke als Zaventem. Tijdens dit onderhoud worden nieuwe edge switchen geplaatst en zullen onze core routers voorzien worden van de laatste firmware updates. Hoewel we de downtime tot een minimum zullen beperken is het niet uitgesloten dat u meermaals korte onderbrekingen zal ervaren op uw diensten.

Migratieproblemen opgelost

Xenius - NOC — Wed, 31 Oct 2018 06:42:00 +0000

Shared Webhosting services zijn terug operationeel. Door migratieproblemen deze nacht was een van onze nodes niet bereikbaar.

Migratieproblemen

Xenius - NOC — Wed, 31 Oct 2018 06:07:00 +0000

Door migratieproblemen deze nacht is een van onze Shared Webhosting servers tijdelijk niet bereikbaar. We voorzien dat deze terug up and running zal zijn tenlaatste tegen 8u.

Maintenance shared webhosting

Xenius - NOC — Tue, 30 Oct 2018 18:07:53 +0000

Door een maintenance kan er deze avond tussen 19u en 3u verminderde performantie zijn op onze webservers. We monitoren dit constant en proberen de eventuele downtime zo minimaal mogelijk te houden.

Maintenance aankondiging GTT

Xenius - NOC — Thu, 11 Oct 2018 14:13:34 +0000

Onze datacenter leverancier GTT voert een blackbuilding test uit. Tijdens zo’n test word het uitvallen van het reguliere stroomnet gesimuleerd en worden alle systemen getest. We verwachten geen impact/hinder hierdoor, maar zullen standby zijn om in te grijpen indien nodig blijkt.’

Maintenance

Xenius - NOC — Tue, 02 Oct 2018 23:00:00 +0000

Sommige websites zijn momenteel niet bereikbaar wegens onderhoudswerken op een van de shared webhosting nodes.

Performantie problemen door migratie

Xenius - NOC — Tue, 02 Oct 2018 18:00:00 +0000

Door onderhoudswerken kan er op een van onze shared webhosting nodes tijdelijke performantie problemen optreden.